ongewild abbonnement scheermesjes

Question

Ik heb via internet een gratis proefpakketje scheermesjes aangevraagd.
Bij het ontvangen van het pakket moest ik ineens 3,90 verzendkosten betalen en dus is dit geen gratis proefpakket.
Tot overmaat van ramp zit ik nu vast aan een abbonnement wat ik dus absoluut niet wil. Ik heb op alle mogelijke manieren contact gezocht met dit bedrijf om mij zogenaamde abonnement per direct stop te zetten maar ik krijg geen enkele reactie terug. Ook mijn zogenaamde inloggegevens blijken niet te kloppen…
Ik voel me zwaar opgelicht door dit bedrijf… En eis dan ook dat dit per direct stop gezet word!

Courlux International · Accepted Answer

ID: 287255

Geachte heer/mevrouw,

Wij vinden het jammer dat u de voorwaarden niet heeft gelezen hieronder nogmaals de voorwaarden.

 Ik wil graag het welkomstpakket ontvangen met een scheermeshouder en 2 Triple scheermesjes van Estelle voor slechts &euro; 0,00 (vertegenwoordigt een waarde van &euro; 10,90). Als ik mijn pakket ontvang, betaal ik slechts &euro; 3.90 voor administratie- en verzendkosten. Daarnaast word ik lid zonder verdere verplichtingen. Nadat ik heb gelezen welke voordelen ik als lid van Estelle krijg, beslis ik of ik wil doorgaan met mijn lidmaatschap, inhoudend dat ik per 6 maanden een zending ontvang van 16 nieuwe Triple scheermesjes voor slechts &euro; 13,90* excl. verzendkosten. Zo niet, dan meld ik dat aan de klantenservice. Mocht ik meer of minder zendingen per jaar willen ontvangen, dan kan ik de periode aanpassen.

Inmiddels heeft u via de mail al contact gehad met onze klantenservice en is het lidmaatschap geannuleerd en we hebben het pakket in goede order retour ontvangen.

U ontvangt geen zendingen meer van ons.

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Klacht: ongewild abbonnement scheermesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

mendywessel15

Courlux International

Geboden Oplossing:

Klacht: ongewild abbonnement scheermesjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting