Klacht: Ongewenste lidmaatschap

Kailash op 05 januari 2015 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Helaas kunnen wij u niet vinden in ons bestand. Zou het zo kunnen zijn dat u verhuisd bent en het lidmaatschap nog op het oude adres staat? Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u....

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 5 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Courlux internationaal SA, heeft mij een ongewenste lidmaatschap toegekent waar ik nu voor moet betalen, graag zou ik hiervan afwillen want nu moet ik ook incasso door hun gaan betalen… Waar ik niet van gedient ben

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag van die lidmaatschap afwillen en niks meer hoeven te betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Helaas kunnen wij u niet vinden in ons bestand. Zou het zo kunnen zijn dat u verhuisd bent en het lidmaatschap nog op het oude adres staat? Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. U kunt ons telefonisch op werkdagen bereiken tussen 8:00 en 18:00 op telefoonnummer 0900-4564564. Of via email [email protected]. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 03 augustus 2015 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas kunnen wij u niet vinden in ons bestand.
Zou het zo kunnen zijn dat u verhuisd bent en het lidmaatschap nog op het oude adres staat?

Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u.
U kunt ons telefonisch op werkdagen bereiken tussen 8:00 en 18:00 op telefoonnummer 0900-4564564. Of via email [email protected].

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Joyce

Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM