Klacht: Ongewenste levering

Kaatje 1969 op 26 september 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat het bedrag inmiddels al betaald is, en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ? Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 26 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar maand terug gratis produkten ontvangen en de verzendkosten betaald..vandaag terug produkten ontvangen voor een totaalbedrag van ongeveer 25euro en niet besteld!

Gewenste Oplossing:

Heb het bedrag betaald en wens nu wel geen nieuwe produkten te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 21 juli 2015 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Wij zien dat het bedrag inmiddels al betaald is, en het lidmaatschap stopgezet is. Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen ?

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM