bianca b op 23 april 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Zie onderstaand bericht, is beantwoord op 15-05-2013 Geachte heer/mevrouw, Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Wij zullen bij PostNL nagaan om te kijken waar het pakket gebleven is. Wanneer u binnen 1...
Een consument heeft geen scheermesjes ontvangen van Courlux International, maar ontvangt wel een verzoek om betaling. De consument is van plan om niet te betalen en zoekt naar mogelijke stappen om deze situatie aan te pakken. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ook ik heb van het bedrijf geen scheermesjes gehad maar ze willen wel dat ik betaal dat ga ik dus mooi niet doen.en nu wil ik weten wat hier aan te doen?
ze mij uit hun bestand halen en ik wil geen rooie cent betalen voor iets wat ik nooit heb ontvangen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2013 om 12:00 geantwoord
Zie onderstaand bericht, is beantwoord op 15-05-2013
Geachte heer/mevrouw,
Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Wij zullen bij PostNL nagaan om te kijken waar het pakket gebleven is. Wanneer u binnen 1 week geen reactie van ons verneemt, kunt u de brief als niet verzonden beschouwen.
Mocht u ons willen bereiken zijn wij telefonisch bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur
op telefoonnummer: 0900-4564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantendienst
Sonia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
