Mijn Klacht:
Ik zou gratis scheermesjes ontvangen die ik nooit heb gekregen en wel een acceptgirokaart sturen van 13,90.
Dat ga ik niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Intrekken van het bedrag 13,90 door Courlux international
Klacht: Ongevraagde acceptgiro voor gratis producten
kwantes op 13 april 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Is beantwoord op 23-5-2013 zien onderstaand berich Geachte heer/mevrouw, Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Omdat u helaas niet eerder heeft gereageerd zijn de stukken al bij het incassobureau in behandeling. U...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 23 mei 2013 om 12:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Is beantwoord op 23-5-2013 zien onderstaand berich
Geachte heer/mevrouw,
Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Omdat u helaas niet eerder heeft gereageerd zijn de stukken al bij het incassobureau in behandeling.
U dient om deze reden contact op te nemen met het incassobureau, omdat wij u helaas niet verder kunnen helpen.
Alektum Incasso
020-4177177
[email protected]
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
