Klacht: ongevraagd scheermesjes ontvangen

pivari747 op 12 juli 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

klantnummer; 52845036749 Geachte heer/mevr, Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd en u ontvangt verder geen zendingen meer. U kunt de mesjes retour sturen naar Postbus 2035,3330 DA Zwijndrecht U kunt ons bereiken op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00t tot 21.00. Vriendelijke...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 12 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdje geleden een scheermes besteld dacht wil ik wel eens proberen maar niets gelezen over een lidmaatschap. Ben ik ook niet van plan maar kan niet per mail reageren om het op te zeggen? Wat nu? Hen nu scheermesjes ontvangen voor een bedrag van 15,80 en over 3 maanden krijg ik blijkbaar weer een pakketje.

Gewenste Oplossing:

Als ik van dat lidmaatschap af ben. Ben best bereid deze mesjes nog te betalen maar dan niks meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 16 juli 2014 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

klantnummer; 52845036749

Geachte heer/mevr,

Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd en u ontvangt verder geen zendingen meer. U kunt de mesjes retour sturen naar Postbus 2035,3330 DA Zwijndrecht

U kunt ons bereiken op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00t tot 21.00.

Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM