pivari747 op 12 juli 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Uw lidmaatschrapnummer is geannuleerd op 15-07-2014. Er staat wel een betaling open van 15.80 van het 2e pakket. Wilt u het pakket niet behouden dan kunt u het naar ons terug sturen. Anders zien wij uw betaling van...
Samenvatting wordt geladen...
Tijdje geleden een scheermes besteld dacht wil ik wel eens proberen maar niets gelezen over een lidmaatschap. Ben ik ook niet van plan maar kan niet per mail reageren om het op te zeggen? Wat nu? Hen nu scheermesjes ontvangen voor een bedrag van 15,80 en over 3 maanden krijg ik blijkbaar weer een pakketje.
Als ik van dat lidmaatschap af ben. Ben best bereid deze mesjes nog te betalen maar dan niks meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2014 om 14:04 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Uw lidmaatschrapnummer is geannuleerd op 15-07-2014.
Er staat wel een betaling open van 15.80 van het 2e pakket. Wilt u het pakket niet behouden dan kunt u het naar ons terug sturen. Anders zien wij uw betaling van 15.80 tegemoet.
Vertrouwende u hiermede voldoende te hebben geïnformeerd, verblijven wij,
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
