Mijn Klacht:
Ik krijg mesjes gestuurd van Courlux heb ik helemaal niet om gevraagd. Ik wil dat ze mij met
rust laten
MVG H.Selles
Gewenste Oplossing:
Dat ze de mesjes niet meer opsturen ongevraagd
Klacht: Ongevraagd mesjes gestuurd
Ratje68 op 31 maart 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
is beantwoord op 23-05-2013 zie onderstaand bericht Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Er staat wel een betaling van het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 23 mei 2013 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
is beantwoord op 23-05-2013 zie onderstaand bericht
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Er staat wel een betaling van het laatste pakket met factuurnummer: 52867963003 van 14.80 open. Graag zien wij uw betaling tegemoet, mocht het zo zijn dat u het pakket niet wilt behouden kunt u het pakket gratis terugsturen naar:
Courlux International
Antwoordnummer: 100
3330 VB Zwijndrecht
Zodra het pakket bij ons binnen is, wordt uw factuur automatisch verwijderd.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
