Klacht: Ongevraagd iets toezenden

trigger op 16 november 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Mulder, Wij zien dat uw lidmaatschap inmiddels is opgezegd. En het laatste pakketje is door u voldaan. Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 16 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst gratis scheermesjes ontvangen, van zeer slechte kwaliteit en direct weggegooid,en nu een heel pakket van dezelfde rommel met een factuur van €15.80.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar ik dit franco naar retour kan zenden en ik uit hun bestand word gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

10 jaren geleden - Geachte heer Mulder, Wij zien dat uw lidmaatschap inmiddels is opgezegd. En het laatste pakketje is door u voldaan. Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 21 juli 2015 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Mulder,

Wij zien dat uw lidmaatschap inmiddels is opgezegd. En het laatste pakketje is door u voldaan.

Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM