seegman5 op 02 maart 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
beantwoord op 31-05-2013 zie bericht Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau Alektum. Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze twee herinneringen...
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg een brief van een incassobureau dat ik maar even 50 euro moet overmaken voor een bestelling terwijl ik nooit iets heb besteld of een andere rekening heb ontvangen
ze gebruiken alektum incasso BV als incassobureau uit amsterdam
kijk uit !!
aanklacht van oplichting
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2013 om 11:35 geantwoord
beantwoord op 31-05-2013 zie bericht
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau Alektum.
Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze twee herinneringen die wij eerder naar u hebben verstuurd.
Het incassobureau handelt de vordering met u af.
Dit is de werkwijze die is afgesproken door ons bedrijf.
U kunt het incassobureau bereiken op telefoonnummer 020-4177177
Of mailen naar [email protected]
Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
