cdennema op 27 januari 2016 over Courlux International in de categorie Oplichting
Beste Cor, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben een aanvraag via internet ontvangen voor een set flexifront scheermesjes. Daar u aangeeft niets ontvangen te hebben, hebben wij per uitzondering besloten de incasso in te trekken. Wij gaan bij hier nog...
Samenvatting wordt geladen...
we hebben nooit een product van Courlux ontvangen maar krijgen wel via XS Flexifront een vette aanmaning
deze aanmaning verwijderen uit het systeem
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2016 om 14:48 geantwoord
Beste Cor,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben een aanvraag via internet ontvangen voor een set flexifront scheermesjes.
Daar u aangeeft niets ontvangen te hebben, hebben wij per uitzondering besloten de incasso in te trekken.
Wij gaan bij hier nog een onderzoek naar starten, waarom u niets heeft ontvangen.
Wij hopen u zo voldoende geholpen te hebben.
Met vriendelijke groet,
Marianne
Courlux klantenservice
Postbus 2035
3330 DA Zwijndrecht
0900-4564564
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
