Klacht: nooit iets besteld

marialevd1p op 03 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2013
Reactie van het bedrijf:

ID: 287068 Geachte heer/mevrouw, met de gegevens die u hier heeft staan kunnen wij u niet vinden in ons systeem. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw klacht en lidnummer te sturen naar: [email protected]. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 3 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Thuis heb ik een brief ontvangen dat ik onmiddellijk, binnen drie dagen 43,98 moet betalen. En dreigen anders naar de rechter te stappen. Terwijl ik nog nooit heb gehoord van Courlux International. En als ik iets bestel via internet, wat ik zelden doe is het via een officiële site zoals h&m. Dus dit kan niet voor mij bedoeld zijn.
Ik schrok erg van dit bericht en weet niet wat ik er mee moet.

Gewenste Oplossing:

Dat ik dat geld natuurlijk niet hoef te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 10 december 2013 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

ID: 287068

Geachte heer/mevrouw,

met de gegevens die u hier heeft staan kunnen wij u niet vinden in ons systeem.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw klacht en lidnummer te sturen naar: [email protected].

Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM