sandertek op 20 april 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer / mevrouw, U heeft ondertussen telefonisch contact gehad met onze klantenservice en zij hebben u doorverwezen naar Alektum, ik wil u dit dan ook nogmaals adviseren. Uw lidmaatschap bij ons is wel beëindigd, dit betekend dat u geen...
Samenvatting wordt geladen...
ineens een incasso opdracht op de mat dat er een bedrag open staat van 39.98 euro bij courlux international sa.
nog nooit van gehoord, laat staan iets besteld !!!!!!
en komt al voor de rechter.
dat we niks hoeven te betalen, want we hebben niks besteld ...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2014 om 13:03 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
U heeft ondertussen telefonisch contact gehad met onze klantenservice en zij hebben u doorverwezen naar Alektum, ik wil u dit dan ook nogmaals adviseren.
Uw lidmaatschap bij ons is wel beëindigd, dit betekend dat u geen nieuwe zendingen van ons ontvangt.
Mocht u aan ons nog vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0900 - 4564654 ( op werkdagen van 8:00 uur t/m 21:00 uur )
met vriendelijke groet,
Saskia de Zwart,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
