Zie onderstaand het bericht dat wij op 8-5 hebben beantwoord: Geachte mevrouw Ercedogan, Hartelijk dank voor uw bericht. Het lidmaatschap hebben wij voor u stopgezet, zodat u geen nieuwe pakketten meer van ons ontvangt. Onderstaand ontvangt u nogmaals de voorwaarden...
Samenvatting wordt geladen...
ik word helemaal gek van jullie nu wat is dit voor onzin
het was toch gratis oplichters !!!
ik ga klacht indienen dit is niet normaal krijg elke brief van jullie terwijl ik de artikel niet eens heb ontvangen !!
als jullie geen acceptgiro meer gaan sturen logisch toch!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2013 om 12:34 geantwoord
Zie onderstaand het bericht dat wij op 8-5 hebben beantwoord:
Geachte mevrouw Ercedogan,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het lidmaatschap hebben wij voor u stopgezet, zodat u geen nieuwe pakketten meer van ons ontvangt.
Onderstaand ontvangt u nogmaals de voorwaarden welke ook op het internet vermeld staan, want natuurlijk zijn wij dit wettelijk gezien verplicht. Waarschijnlijk heeft u dit niet (helemaal) doorgenomen, zodat u hier niet van op de hoogte was.
Voorwaarden
* Ik wil graag het welkomstpakket ontvangen met de scheermeshouder en 2 Triple Blades van Stella Mood voor slechts € 0,-* (vertegenwoordigt een waarde van € 11,90). Als ik mijn pakket ontvang, betaal ik slechts € 3,90 aan verzendkosten. Daarnaast word ik lid zonder verdere verplichtingen. Nadat ik heb gelezen welke voordelen ik als lid van Stella Mood krijg, beslis ik of ik wil doorgaan met mijn lidmaatschap, inhoudend dat ik mijn lidmaatschap opzeg door Stella Mood in te lichten of per 4 maanden een zending ontvang van 10 nieuwe Triple Blades voor slechts € 11,90 exclusief verzendkosten. Mocht ik meer of minder zendingen per jaar willen ontvangen, dan kan ik de periode aanpassen.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
