Teun Kuipers op 23 augustus 2012 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website. Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is. Mocht dit niet zo zijn of u heeft...
Een consument ontving een rekening van incassobureau Alektum, die beweerde dat er een schuld bij Courlux International openstond. De consument was verrast, aangezien hij nooit een product van het bedrijf had ontvangen en beschouwde dit als oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
kreeg een rekening van een vaag incasso buro alektum
die beweerden dat ik een schuld bij Courlux inter nationaal
zou hebben,dat verbaasde mij en heb hier gereageerd maar
ze weten niet van wijten heb ze medegedeeld dat ik nooit een
product van hun heb ontvangen dit is oplichterij.
niets meer van deze firma te horen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2013 om 13:50 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].
Vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
