Mijn Klacht:
Goeie dag ,
Ik werd benaderd door een incasso bureau dat ik een bedrag van €43,95 moest betalen omdat ik “gratis” heren scheermesjes had besteld en dat het desbetreffende bedrijf dat had verzonden in de week van 5-5-2014 nou is het geval dat ik sinds 5-5-2014 daar niet meer woonachtig ben en het pakketje nooit heb besteld en nooit heb ontvangen en dus ook niet van plan ben om dit te gaan betalen .
Heb contact gezocht met het bedrijf en die zeiden dat ik een verweer moest schrijven aan het incasso bureau en dat het bedrijf mijn lidmaatschap zou beeindigen .. Beeindigen?? Ik heb nooit iets afgesloten. Maar oke dankbaar dat er niet nog meer ongewenste kosten komen heb ik het incassobureau een mail geschreven na meer dan een week krijg ik een mail terug met dat ik het gewoon moet betalen.
Wat kan ik hieraan doen??
Ik heb het dus niet besteld niet ontvangen en ben niet woonachtig op het opgegeven adres .
Danielle
Gewenste Oplossing:
Als het geeiste bedrag komt te vervallen
