herman hadders op 31 oktober 2012 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Dat u niks besteld zou hebben kunnen we ons bij Courlux moeilijk voorstellen. U heeft namelijk 7 lidmaatschappen bij ons gehad waarvan 3 pakketten bij incasso zitten of gezeten hebben. En 3 pakketten zouden niet bij u aangekomen...
Samenvatting wordt geladen...
heb bij courlux niets besteld en toch dat ze even 13,90 in rekening brengen
ik betaal niets en komen ze aan met een duurwaarder driegen ben er niet van gediend en betaal niets heb ook niets gekregen
een excucces en dan is het afgedaan wat mij betreft
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2013 om 15:34 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Dat u niks besteld zou hebben kunnen we ons bij Courlux moeilijk voorstellen.
U heeft namelijk 7 lidmaatschappen bij ons gehad waarvan 3 pakketten bij incasso zitten of gezeten hebben.
En 3 pakketten zouden niet bij u aangekomen zijn...de pakketten waarvan we weten dat ze niet aangekomen zijn hebben we dan ook intern opgelost. alle lidmaatschappen zijn geannuleerd.
Helaas heeft niet eerder contact met ons opgenomen zodat deze vorderingen nu bij het incasso bureau liggen.
U dient dan ook met hen contact op te nemen omdat zij deze zaken verder afhandelen
U kunt ze bereiken op telefonnummer: 020-4177177 of via email [email protected]
met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
