Geboden Oplossing:
Onderstaand bericht hebben we zojuist aan de conusment gestuurd:
Goedemorgen hendrikbraaf,
Sinds kort zijn wij op de hoogte van deze website, vandaar dat u nu pas bericht van ons ontvangt.
U geeft aan dat u zonder enige bestelling pakketten van ons heeft ontvangen. In dat geval is het wel opmerkelijk dat u het pakket van de bamboe sokken wel aan ons betaald heeft.
Bij elke advertentie op het internet worden deze voorwaarden vermeld:
Ik wil graag het welkomstpakket ontvangen met het scheermes en 2 Triple Blades van X3Tec met de houderset voor slechts € 0,- (vertegenwoordigt een waarde van € 11,90). Als ik mijn pakket ontvang, betaal ik slechts € 3,90 voor administratie- en verzendkosten. Daarnaast word ik lid zonder verdere verplichtingen. Nadat ik heb gelezen welke voordelen ik als lid van FlexiFront krijg, beslis ik of ik wil doorgaan met mijn lidmaatschap, inhoudend dat ik per 3 maanden een zending ontvang van 10 nieuwe Triple Blades voor slechts € 10,90 + verzendkosten. Zo niet, dan meld ik dat aan X3Tec. Mocht ik meer of minder zendingen per jaar willen ontvangen, dan kan ik de periode aanpassen
Van Flexifront scheermesjes hebben wij u een tweetal pakketten verzonden met daarna 2 herinneringen. Helaas hebben wij geen betaling of pakket ontvangen, waardoor deze vordering inmiddels uit handen is gegeven aan ons incassobureau.
Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u contact opnemen met Alektum Incasso via telefoonnummer 020-4177177.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
0900-4564564
