Mijn Klacht:
scheermesjes ontvangen, die ik nooit besteld heb ??????
Wij hebben zeker nooit bestelling ondertekend voor de ongewenste levering
word gemeld aan economische zaken
Gewenste Oplossing:
Rechtzetting van deze zaak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw, Het product is degelijk besteld onder emailadres [email protected] Uw gegevens heeft u ook ingevuld. Indien u het pakketje retourneert, dient u wel de verzendkosten te betalen. Verder hebben wij alles afgemeld voor u. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 04 april 2014 om 17:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw,
Het product is degelijk besteld onder emailadres [email protected] Uw gegevens heeft u ook ingevuld.
Indien u het pakketje retourneert, dient u wel de verzendkosten te betalen.
Verder hebben wij alles afgemeld voor u.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
