Cataro op 23 september 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat er inmiddels al telefonisch contact opgenomen is met onze klantenservice, het probleem is opgelost, het pakketje is betaald, en het lidmaatschap is stopgezet. Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
ik heb een paar maanden geleden telefonisch contact met jullie gehad voor het afsluiten van account wegens niet gevraagde zending. Ik heb tot mijn spijt opnieuw een rekening gekregen van 21,80
Mijn lidnummer : 143 0378 95768
Internetcode 9749
Factuurnr 143066170122
Met vriendelijke groeten
Er was me verzekerd dat alles in orde was.
Gelieve dit in orde te brengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Wij zien dat er inmiddels al telefonisch contact opgenomen is met onze klantenservice, het probleem is opgelost, het pakketje is betaald, en het lidmaatschap is stopgezet. Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 21 juli 2015 om 14:18 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Wij zien dat er inmiddels al telefonisch contact opgenomen is met onze klantenservice, het probleem is opgelost, het pakketje is betaald, en het lidmaatschap is stopgezet. Wij hopen dat u naar tevredenheid geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
