Klacht: Mesjes ongevraagd ontvangen

AARoza op 27 maart 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Is beantwoord op 23-05-2013 zie onderstaand bericht Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau Alektum. Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 27 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mesjes ongevraagd ontvangen, div.keren gebeld, doen alsof ze het niet begrijpen. Liggen hier ongebruikt,kunnen zo worden opgehaald.Nu div. incasso’s van ALEKTUM.
Blijven mij bestoken en driegen met brieven. Laat ze maar met bewijzen komen,volgens mij begrijpen zij het zelf ook niet meer

Gewenste Oplossing:

Toon maar aan dat ik deze artikelen heb aangevraagd, daarna wil ik niks meer horen of ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 23 mei 2013 om 16:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is beantwoord op 23-05-2013 zie onderstaand bericht

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw openstaande vorderingen zijn doorgegeven aan het incassobureau Alektum.

Helaas hebben wij geen eerdere reactie van u mogen ontvangen op onze twee herinneringen die wij eerder naar u hebben verstuurd.

Het incassobureau handelt de vordering met u af.
Dit is de werkwijze die is afgesproken door ons bedrijf.

U kunt het incassobureau bereiken op telefoonnummer 020-4177177
Of mailen naar [email protected]

Jammer dat u de onderstaande voorwaarden niet bij u aanmelding heeft gelezen.

De voorwaarden staan bij iedere aanvraag vermeld, en dient u te openen.
* Ik wil graag het welkomstpakket ontvangen met de scheermeshouder en 2 Triple Blades van Stella Mood voor slechts € 0,-* (vertegenwoordigt een waarde van € 11,90). Als ik mijn pakket ontvang, betaal ik slechts € 3,90 aan verzendkosten. Daarnaast word ik lid zonder verdere verplichtingen. Nadat ik heb gelezen welke voordelen ik als lid van Stella Mood krijg, beslis ik of ik wil doorgaan met mijn lidmaatschap, inhoudend dat ik mijn lidmaatschap opzeg door Stella Mood in te lichten of per 4 maanden een zending ontvang van 10 nieuwe Triple Blades voor slechts € 11,90 exclusief verzendkosten. Mocht ik meer of minder zendingen per jaar willen ontvangen, dan kan ik de periode aanpassen.

Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.

Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,

Courlux klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM