patjegoes1980 op 23 november 2012 over Courlux International in de categorie Oplichting
Beste, Het proefpakketje is gratis, maar u betaalt wel altijd de verzendkosten. Alle extra kosten zijn voor u geannuleerd. Het 2e pakket is retour ontvangen. Tevens is het lidmaatschap voor u geannuleerd. Met vriendelijke groet, Marianne Courlux Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
ik had mesjes bestelt bij flexifront en daar scheerde ik me gelijk mee open ik heb het pakketje terug gestuurt maar nu krijg ik toch een dreigende brief van dat ik nu 10 euro meer moet betalen omdat ik niet optijd betaalde heb nu de 3,90 over gemaakt en dar moeten ze het maar mee doien maar denk dat ik er wel last van ga krijgen
mijn 3,90 acepteren en lekker laten overwaaien
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2013 om 16:33 geantwoord
Beste,
Het proefpakketje is gratis, maar u betaalt wel altijd de verzendkosten. Alle extra kosten zijn voor u geannuleerd. Het 2e pakket is retour ontvangen.
Tevens is het lidmaatschap voor u geannuleerd.
Met vriendelijke groet,
Marianne
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
