F.M.A. v.d. Bogaard op 24 juni 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevr, Wij zorgen ervoor dat u geen pakketjes meer van ons krijgt. Echter had u in de algemene voorwaarden kunnen lezen wat de voorwaarden zijn. U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur op 0900-4564564....
Een consument heeft aangegeven geen lid te zijn van Courlux International en heeft geen bestellingen geplaatst of ontvangen. Ondanks een verzoek om betaling, is de consument niet van plan te betalen en overweegt juridische stappen te ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hierbij delen wij U mede dat wij geen lid zijn en ook niks besteld hebben bij jullie, en wij hebben ook niks ontvangen,ik ben ook niet van plan te betalen,omdat ik niks besteld heb en niks ontvangen heb,hiermee ben ik van plan mee naar kassa en radar te gaan, want wij laten ons niks in de schoenen schuiven.
wij zijn niet tevreden omdat wij geen klant zijn,wij laten ons niet in de maling nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 12:22 geantwoord
Geachte heer/mevr,
Wij zorgen ervoor dat u geen pakketjes meer van ons krijgt.
Echter had u in de algemene voorwaarden kunnen lezen wat de voorwaarden zijn.
U kunt ons bereiken op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00
uur op 0900-4564564.
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
