Klacht: Lidmaatschap opzeggen en niets meer ontvangen

Gilleske3103 op 04 juni 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Wij hebben uw lidmaatschap stop gezet u ontvangt geen pakketjes meer. voor verder vragen kunt u contact opnemen op nummer 0900-4564564 op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 4 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste
Ik heb scheermesjes ontvangen waarbij ik de verzendkosten heb voor moeten betalen deze heb ik betaalt maar ik wil verder niets meer ontvangen en betalen. Deze voorwaarden waren verborgen, die ik pas later heb gevonden en gelezen.
Gr. Gilles

Gewenste Oplossing:

Geen pakketjes met ongewenst rekeningen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 16 juni 2014 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Wij hebben uw lidmaatschap stop gezet u ontvangt geen pakketjes meer.

voor verder vragen kunt u contact opnemen op nummer 0900-4564564 op werkdagen tussen 8.00 en 21.00

vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM