Klacht over Courlux International: lidmaatscha…

Mijn Klacht:

ik heb vandaag scheermesjes ontvangen. heel leuk maar ik wil geen abonnement. achterop de brief staat dat je telefonisch schriftelijk of via internet kunt opzeggen.

helaas bestaat er geen site, op beide namen niet. het telnr kost 13ct per min en 4 ct start kosten en t gebruik van je telefoon en is alleen overdag bereikbaar.

een email-adres kan ik nergens vinden maar ik wil GEEN vervolgbestellingen. hoe gaan jullie dit oplossen?????

Gewenste Oplossing:

dat mijn abonnement direct wordt stopgezet. ik zal de betaling van 3,90 in orde maken zodra ik bevestiging heb via mail dat ik nergens meer aan vast zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 17 september 2013 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Het lidmaatschap is volgens onze administratie inmiddels stopgezet.
Ons kunt u bereiken via tel: 0900-4564564 of u stuurt een email naar: [email protected] en u kunt via de website www.flexifront.nl inloggen met uw gegevens en daar kunt u ook aan de klantenservice een vraag stellen.
Volgens onze administratie is het lidmaatschap stop gezet alleen staat er nog een betaling open van €3,90.
Graag zien wij de betaling tegemoet of het pakket met factuur retour.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.

rdirkse

Heeft op 25 september 2013 om 16:44 geantwoord

ik heb meerdere malen gemaild, een 2e klacht ingediend op de site en ze uiteindelijk zelf maar gebeld omdat t allemaal erg lang duurde voor de klacht behandeld werd

Klacht: lidmaatschap estelle-/ stella lady

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting