Klacht: Leermomentje voor mijn zoon

LAC op 05 juli 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer / mevrouw, Naar aanleiding van uw klacht, zien wij dat inderdaad alles al opgezegd en geannuleerd is. Ook zien wij dat alles netjes betaald is dus bij deze is alles afgehandeld. Mocht u nog vragen hebben dan kunt...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 5 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft kennelijk een “gratis” product (scheermesjes) aangevraagd. Hij helemaal blij. Ik de kleine lettertjes gelezen en jawel….automatisch lid et cetera.

Ik ga direct opzeggen (hoewel een e-mailadres al niet makkelijk is te vinden tot nu toe), stuur het pakketje vanmiddag terug (zoon mag portokosten betalen) en wil er niets meer van weten.

Leermomentje voor ‘m.

Kijken of courlux het inderdaad oplost volgens hun regels.

Gewenste Oplossing:

Als courlux aangeeft het lidmaatschap inderdaad te hebben beëindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 09 juli 2014 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht, zien wij dat inderdaad alles al opgezegd en geannuleerd is. Ook zien wij dat alles netjes betaald is dus bij deze is alles afgehandeld.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons op werkdagen bereiken tussen 8.00 en 21.00 op telefoon nummer 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM