anouksmulders op 25 juni 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Uw lidmaatschap is geannuleerd, u ontvangt geen nieuwe pakketten meer van ons. Mocht u hier verdere vragen over hebben, dan kunt u op werkdagen van 8:30-17:00 uur telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 0900-4564564. Met vriendelijke groet,...
Een klant van Courlux International ervaart problemen met het opzeggen van pakketten, aangezien er geen mogelijkheid is om dit telefonisch, schriftelijk of via de website te doen. Ondanks pogingen om in te loggen, lukt het niet om contact te krijgen met het bedrijf.
Het is niet mogelijk om telefonisch, schriftelijk per mail of per post de pakketten af te zeggen. Ik krijg ze op geen enkele manier te pakken.
Ook niet op hun site met proberen in te loggen.(Lidnr. 530 4553 8898 en internetcode 9536).
Mijn emailadres is [email protected]
Onmiddelijke bevestiging van hun zijde dat de leveringen gestopt worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Uw lidmaatschap is geannuleerd, u ontvangt geen nieuwe pakketten meer van ons. Mocht u hier verdere vragen over hebben, dan kunt u op werkdagen van 8:30-17:00 uur telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 0900-4564564. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice
Heeft op 19 augustus 2013 om 10:50 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Uw lidmaatschap is geannuleerd, u ontvangt geen nieuwe pakketten meer van ons.
Mocht u hier verdere vragen over hebben, dan kunt u op werkdagen van 8:30-17:00 uur telefonisch contact met ons opnemen via telefoonnummer 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
