Mijn Klacht:
k heb via internet de gratis scheermesjes besteld maar nooit ontvangen maar wel een rekening ontvangen van 3,90 euro + 10,00 euro administratie kosten. Ik vindt dit niet correct en ga ook zeker niet betalen voor wat ik nooit ontvangen heb.
Tot mijn verbazing heb ik vandaag een acceptgiro van incassobureau Alektum ontvangen met een voorstel om 43,92 te betalen. Nu ben ik dit helemaal niet van plan om dat ooit te gaan betalen want ik ga niet voor iets betalen wat ik nooit ontvangen heb maar dat lijkt me zeer logisch. Verder wil ik absoluut geen post ontvangen van een incasso bureau zonder dat daar enige grondige reden voor is. Ik voel me zeer beledigd en ga ervan uit dat dit van hun zijde opgelost wordt.
Gewenste Oplossing:
Deze zaak seponeren of nieuwe scheermesjes opsturen voor het oorspronkelijke bedrag van 13.90
