Mijn Klacht:
Goedenmiddag,
Een hele tijd terug heb ik ooit is iets ingevuld dat ik gratis scheermesjes wilde. verzendkosten moest je dan wel betalen.
Nu iets meer dan een maand terug heb ik een brief van Alektum ontvangen of ik even €43,90 wil betalen.
Ik heb de scheermesjes nooit gekregen en vind het te gek voor woorden dat ik dit nu MOET betalen.
daarom had ik een tijd terug ook dit ingevuld.
Vandaag werd ik gebeld door Alektum. Zei vertelde mij dat er meerdere brieven zijn verstuurd naar mij. Deze heb ik nooit ontvangen!
Wat ooit €3,90 was is nu opgelopen tot €43,90.
Nog maals ik vind echt belachelijk.
Ik zal het dus wel moeten betalen omdat het anders alleen maar hoger word. Maar ben het hier zeker NIET mee eens!
Gewenste Oplossing:
De oplossing waar ik tevreden mee ben is dat ik alsnog die €3,90 betaal.
Ik betaal nu de €43,90 maar hoop het verschil dan terug te kunnen krijgen.
Jullie mogen contact met mij opnemen via
06-31311024 of
[email protected]
