Klacht over Courlux International: kennismakin…

Mijn Klacht:

Geachte

Heb een kennismakingspakket toegestuurd gekregen van FlexiFront Scheermesjes hoewel ik niets besteld heb.

Bij dit pakket zit een rekening van 3,90 euro en bovendien staat erop vermeld dat ik elke 3de maand automatisch een pakket zal ontvangen.

Op de achterzijde wordt vermeld dat bij blijvende wanbetaling een invorderingbureau zal ingeschakeld worden.

Op hun website staat bovendien GEEN e-mailadres, maar enkel een betalend telefoonnummer. Aangezien ik niets heb besteld, ben ik ook niet van plan om ergens voor te betalen, zelfs niet voor een telefoongesprek. Vind het reeds triestig genoeg dat ik mijn tijd er dien in te steken om van deze miserie af te geraken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet van plan om ook maar 1 eurocent te betalen voor iets dat ik niet heb besteld en wens bovendien ook geen enkel product meer te ontvangen.

Het toegestuurde product wil ik desnoods terugsturen indien zij instaan voor de verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Courlux International

10 jaren geleden - Geachte heer / mevrouw, Wij hebben deze bestelling binnen gekregen onder uw e-mail adres, tezamen met uw adres gegevens. Waarom heeft u niet meteen contact met ons opgenomen na het ontvangen van het pakketje, of eerder contact opgenomen met onze klantenservice ? Omdat het dossier inmiddels vanaf December vorig jaar bij de gerechtsdeurwaarder ligt, kunnen wij hier helaas niets meer in aanpassen. Voor het afhandelen hiervan willen wij u vragen contact met hen op te nemen. Met vriendelijke groet, Courlux klantenservice

Courlux International

Heeft op 21 juli 2015 om 08:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben deze bestelling binnen gekregen onder uw e-mail adres, tezamen met uw adres gegevens. Waarom heeft u niet meteen contact met ons opgenomen na het ontvangen van het pakketje, of eerder contact opgenomen met onze klantenservice ? Omdat het dossier inmiddels vanaf December vorig jaar bij de gerechtsdeurwaarder ligt, kunnen wij hier helaas niets meer in aanpassen. Voor het afhandelen hiervan willen wij u vragen contact met hen op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Klacht: kennismakingpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting