Geachte heer / mevrouw, Helaas hebben wij op de eerste 2 herinneringen die wij u gestuurd hebben geen reactie gehad, wij hebben dit daarom uit handen gegeven en het incassobureau gaat dit verder voor u afhandelen. Wij adviseren u dan...
Dit is helemaal geen oplossing, ik kan hier helemaal niets mee. Ik heb nog nooit iets van het bedrijf gehoord, ik ga het niet betalen en ik vind het schandalig...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg uit het niets ineen een herinnering voor scheermesjes, welke ik genegeerd heb en nu twee incassobrieven dat ik moet betalen.
Ik ken dit bedrijf niet, heb er nooit iets besteld en ben niet van plan te betalen.
Als ik niets meer hoor van het incassobureau en Courlux
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2014 om 15:44 geantwoord
Geachte heer / mevrouw,
Helaas hebben wij op de eerste 2 herinneringen die wij u gestuurd hebben geen reactie gehad, wij hebben dit daarom uit handen gegeven en het incassobureau gaat dit verder voor u afhandelen.
Wij adviseren u dan ook contact op te nemen met Alektum.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0900 - 4564564
met vriendelijke groet,
Saskia de Zwart
Courlux Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.
Heeft op 10 mei 2014 om 13:59 geantwoord
Dit is helemaal geen oplossing, ik kan hier helemaal niets mee. Ik heb nog nooit iets van het bedrijf gehoord, ik ga het niet betalen en ik vind het schandalig dat ze dit als een "oplossing" presenteren.
Nogmaals, ik wil niets meer van dat bedrijf en zijn incassobureau horen!
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dit is helemaal geen oplossing, hoe durft dit bedrijf dit als oplossing te presenteren. Nogmaals, ik ken het bedrijf niet, ik heb er nooit iets van besteld, nog nooit van gehoord. Ik wil gewoon niets meer van ze horen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
