Klacht: Incasso voor niet ontvangen product

bluv op 21 januari 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

bericht gestuurd naar klant dat incassoburo nogmaals naar de zaak gaat kijken. Zij zullen hier binnenkort op terugkomen.

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu een incasso van een product die ik niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Incasso terug trekken, en het product opsturen dan betaal ik dat gewoon. Maar de incasso daar wil ik vanaf. Zij zijn ook op de hoogte maar ik moest dit ook aan jullie melden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 13 juni 2013 om 16:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

bericht gestuurd naar klant dat incassoburo nogmaals naar de zaak gaat kijken.
Zij zullen hier binnenkort op terugkomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM