Klacht: incasso bureau

van Geffen op 24 april 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mc van Geffen, Helaas hebben wij geen reacties gehad van u op eerdere herinneringen die wij toegezonden hebben. Daarom verwijzen wij u nu door naar Alektum, met hen kunt u dit verder afhandelen. met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 24 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vorig jaar ingegaan op een advertentie over het testen van scheermesjes, ik heb daarvan nooit meer iets vernomen. echter krijg ik nu een brief van de deurwaarder dat ik een openstaand bedrag heb van 43.96.
ik wil niet gaan betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen . en dien hierbij een klacht in hierover dat hun dingen beloven maar niet nakomen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hun kunnen uitzoeken waarom ik nooit het gevraagde heb ontvangen en zorgen dat die kosten worden gecrediteerd. ik wil ook niet meer iets testen voor hun, dat was min grote vergissing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 08 mei 2014 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mc van Geffen,

Helaas hebben wij geen reacties gehad van u op eerdere herinneringen die wij toegezonden hebben. Daarom verwijzen wij u nu door naar Alektum, met hen kunt u dit verder afhandelen.

met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM