John danklof op 18 januari 2015 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw Wij betreuren het ten zeerste dat u nog nooit contact heeft opgenomen met ons. Inmiddels hebben wij voor u de lidmaatschappen stop gezet en ontvangt u geen zendingen meer van ons. U heeft nog een factuur van ons...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg vandaag een brief binnen van Alektum ….een incasso bureau…voor iets dat ik, schijnbaar, besteld heb en niet betaald….snap er niks van, ken het hele bedrijf niet eens (Courlux) en weet niet hoe ze aan het bedrag komen.
Het ging om 3,90 en dat is nu dus 43,93 geworden.
Ik weet niet wat er aan de hand is maar ben, echt, niet van plan te betalen
Dat ik niks meer van ze hoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Wij betreuren het ten zeerste dat u nog nooit contact heeft opgenomen met ons. Inmiddels hebben wij voor u de lidmaatschappen stop gezet en ontvangt u geen zendingen meer van ons. U heeft nog een factuur van ons incassobureau Alektum ontvangen. De laatste betaling staat bij ons namelijk nog open. Zodra wij dit uit handen hebben gegeven aan Alektum incasso hebben, zullen zij dit afhandelen. Met onderstaande gegevens kunt u contact opnemen met Alektum incasso. Tel: 020-4177177 E-mail: [email protected] Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice
Heeft op 04 augustus 2015 om 10:29 geantwoord
Geachte heer/mevrouw
Wij betreuren het ten zeerste dat u nog nooit contact heeft opgenomen met ons.
Inmiddels hebben wij voor u de lidmaatschappen stop gezet en ontvangt u geen zendingen meer van ons.
U heeft nog een factuur van ons incassobureau Alektum ontvangen. De laatste betaling staat bij ons namelijk nog open.
Zodra wij dit uit handen hebben gegeven aan Alektum incasso hebben, zullen zij dit afhandelen.
Met onderstaande gegevens kunt u contact opnemen met Alektum incasso.
Tel: 020-4177177
E-mail: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
