Hanae el op 18 oktober 2024 over Courlux International in de categorie Oplichting
Een consument heeft een incassobrief ontvangen van Courlux International, waarin wordt gesteld dat hij een product heeft besteld en lid is geworden, terwijl hij hier geen bevestiging van heeft ontvangen. De consument betwist de bestelling en is niet op de hoogte van de reden voor de gevorderde betaling van 40 euro.
Er word me aangegeven door courlux dat ik een product zou hebben besteld. Ik heb niks besteld. Ook staat er in de brief dat ik lid ben. Ik heb hiervoor geen bevestiging mail gehad of iets. Ik moet nu dus 40 euro betalen. Dit is iets waarvoor ik niet eens weet waarvoor het is.
Dat ze me met rust laten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Courlux International
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Courlux International
1 jaar geleden - De klacht is door Courlux opgelost op 18-11-2024
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
