Mijn Klacht:
Ik kreeg onlangs een brief van Alektum Incasso om 43,93 te betalen omdat ik een rekening van courlux niet betaald had. Ik ben telefonisch benaderd om Estelle scheermesjes van ze af te nemen, Geheel ‘vrijblijvend’ en slecht voor een bedrag van 3,90. Veel goedkoper dan in de winkel werd gezegd. Ik wilde dat bedrag ook gewoon betalen maar dat wordt bemoeilijkt doordat je moet betalen op een buitenlandse rekening. De vacature vond ik ook al heel vaag. Kortom dat is me dus niet gelukt. Dat hadden ze er wel even mogen bijzeggen. Ik voel me opgelicht en wil niks meer met Estelle of Courlux te maken hebben. ‘Goedkope scheermesjes’ zij hele dure scheermesjes geworden. Ik heb nu de incasso betaald en hoop dat jullie er heel blij mee zijn. Ik zou zo me geld niet willen verdienen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de dertig euro incasso terug krijg.
