Klacht: ik wordt nu gedagvaard

paardenstal op 25 oktober 2012 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij hebben dit pakket in mei 2012 gestuurd aan u. Daarna hebben wij nog 2x een herinnering verstuurd waar niet op gereageerd is. Pas toen u een brief van het incassobureau heeft ontvangen heeft u contact met ons...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2012

Een consument heeft een probleem met een vordering van Courlux International, waarbij hij wordt gedagvaard voor een onbetaalde rekening. Hij stelt dat hij geen pakketje heeft ontvangen en heeft dit ook aan het incassobureau uitgelegd. Ondanks zijn uitleg blijft de situatie voortduren, en hij vraagt zich af wat hij nu moet doen.

Mijn Klacht:

Goededag ik worDt nu gedagvaard omdat een rEkening niet betaald zou hebben ik heb aan het incassoburo alextum uitgelegt dat ik geen pakketje hebt gehad want anders zou die wel betalen ik heb gezgt dat ik zo 7 x betaald heb omdat ik de ppakketjes heb ontvangen maar waar zij hEt nu over hebben hEb ik niets gehad nu willen ze me naar de rechtEr slepen maar ik gA toch niEt ietS betAlen wa ik niet heb gehad ik heb ook nog gezegt dat post.nl het vAker doEt wat moet ik nu doEn ik hEb hEt pakketje echt niEt gehad
Wat moet ik nou doen???

Gewenste Oplossing:

Dat het pakketje waar hun het over hebbEn
NiEt hoef tE betalen want ik heb dat pakketjE niet gehad
En ik wil zeker niet naar de rechtEr maar als hEt moet dan dOe ik dat want ik verdom hEt om ietS te bEtalen wat ik niet heb gehad kunnen julliE mij helpen ???
Ze gaan steeds vErder en ik heb hEt echt niEt gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 20 september 2013 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben dit pakket in mei 2012 gestuurd aan u.
Daarna hebben wij nog 2x een herinnering verstuurd waar niet op gereageerd is.
Pas toen u een brief van het incassobureau heeft ontvangen heeft u contact met ons gezocht dat was in oktober 2012. Aangezien wij dit uit handen hebben gegeven aan het incassobureau zij handelen deze zaak nu verder af.
U nog vragen heeft kunt u incasso bureau Alektum bellen op 020-4177177 of via mail [email protected]

Met vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM