Samounatje op 18 juni 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Uitgelegd hoe mevrouw het geld over kan maken naar een belgisch rekeningnummer. Ook de het nederlandse rekeningnummer gegeven, wat nog heel even kan.
Een klant van Courlux International heeft problemen met het betalen van een betalingsnota voor een bestelling van scheermesjes. Ondanks herhaaldelijke pogingen om te betalen, ontvangt de klant een foutmelding over een onjuist BIC-nummer en heeft inmiddels een herinnering gekregen voor een hoger bedrag. De klant vraagt om het correcte BIC-nummer en is bezorgd over dubbele betalingen voor de niet-geleverde scheermesjes.
ik had scheermesje besteld van 3 euro 90, maar als ik ze wil betalen krijg ik steeds BIC onjuist, waar door ik nu een herinnering heb gekregen van 13 euro 90. probeer steeds te bellen ook geen gehoor. wil graag het goeie BiC nummer hebben want heb geen zin om dubbel te gaan betalen voor scheermesjes die niet eens goed zijn.
MVG Factuurnummer 530 4336 2007
dat ik gewoon die 3 euro 90 moet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2014 om 19:55 geantwoord
Uitgelegd hoe mevrouw het geld over kan maken naar een belgisch rekeningnummer.
Ook de het nederlandse rekeningnummer gegeven, wat nog heel even kan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
