Soufiannnn op 16 december 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, U heeft twee lidmaatschappen bij ons lopen. Flexifront lidnummer: 52897965159 en Bamboo lidnummer: 54267949821. U heeft Flexifront en Bamboo op 31-3-2013 aangevraagd. Voor beide aanvragen hebben wij u een bevestigingsmail met nogmaals de voorwaarden gestuurd. U heeft nooit...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg elke keer producten thuis waar ik nooit om heb gevraagd. En nu krijg ik steeds rekeningen en zelfs word er boetes bij gegooit terwijl ik niet om deze artikelen heb gevraagd. en nu zit ik er mee en heb er niks aan.
Artikelen terug opsturen en geen rekening betalen en niks meer willen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2013 om 14:54 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft twee lidmaatschappen bij ons lopen.
Flexifront lidnummer: 52897965159 en Bamboo lidnummer: 54267949821.
U heeft Flexifront en Bamboo op 31-3-2013 aangevraagd.
Voor beide aanvragen hebben wij u een bevestigingsmail met nogmaals de voorwaarden gestuurd.
U heeft nooit contact met ons opgenomen om de lidmaatschappen te beeindigen..
Inmiddels heeft u meerdere pakketten van ons ontvangen.
We hebben de lidmaatschappen stop gezet, en graag zien wij de laatste betalingen tegemoet.
We hebben u een mail gestuurd met de betaal gegevens.
Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
