zoetekoek op 11 augustus 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Er zijn wel producten aangevraagd op uw emailadres . Voordat u een brief van het incasso kreeg, heeft u ook nog 2 betalings herinneringen gehad, 1 per mail en 1 per brief. Hier is niet op gereageerd. U...
Samenvatting wordt geladen...
Het begon met me een aangetekende email, dat ik een dossier had bij alektum inzage Corloux. Dit bedrijf is mij totaal niet bekend en ik heb nooit iets besteld. Toen ik de mail had beantwoord volgde 2 dagen daarna twee brieven tegelijkertijd van alektum over de zelfde vordering.
Dat dit stop en dat ik niet word lastig gevallen net incasso brieven!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2014 om 10:09 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Er zijn wel producten aangevraagd op uw emailadres .
Voordat u een brief van het incasso kreeg, heeft u ook nog 2 betalings herinneringen gehad, 1 per mail en 1 per brief. Hier is niet op gereageerd.
U dient het verder met het incassobureau af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
