Mijn Klacht:
Ik heb contact op genomen en krijg geen respons.Ik ben er echt klaar mee.
Gewenste Oplossing:
per direct beeindigen
Klacht: Ik blijf betalen
deirdre op 30 juni 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wat vreemd dat u aangeeft te blijven betalen, zonder dat u contact met ons kunt opnemen. In onze administratie zien wij dat uw vanaf 2010 enkele lidmaatschappen hebt aangevraagd en dat wij u ook...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Courlux International
Heeft op 16 augustus 2013 om 15:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vreemd dat u aangeeft te blijven betalen, zonder dat u contact met ons kunt opnemen. In onze administratie zien wij dat uw vanaf 2010 enkele lidmaatschappen hebt aangevraagd en dat wij u ook al enkele malen telefonisch gesproken hebben.
Op dit moment staan er geen lidmaatschappen meer open en ontvangt u dus ook geen nieuwe pakketten meer van ons.
Mocht u nog vragen hebben, dan zijn wij op werkdagen van 8:30-17:00 uur bereikbaar via telefoonnummer 0900-4564564.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
