kimberlyg op 25 juni 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting
klantennummer: 143052172531 Geachte mevr, U kunt het bedrag over maken naar be7800417040786 . Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op nummer 0900-4564564 wij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 21.00 uur, Vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
De IBAN van estelle klopt niet op mijn factuur.
Kan iemand mij zeggen welke IBAN ik moet gebruiken??
Ondertussen ben ik de factuur kwijt, is dat erg dat ik de factuurnummer niet meer heb?
Ondertussen kan ik niet meer op de site want ik heb mij afgemeld van lidmaatschap dus ik kan hen ook niet meer bereiken via mail (telefoon is te duur)
Wanneer ik de IBAN nummer heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Courlux International
11 jaren geleden - Geachte mevr, U kunt het bedrag over maken naar be7800417040786 . Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op nummer 0900-4564564 wij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 21.00 uur, Vriendelijke groet, Courlux klantenservice
Heeft op 26 juni 2014 om 14:45 geantwoord
klantennummer: 143052172531
Geachte mevr,
U kunt het bedrag over maken naar be7800417040786 .
Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice op nummer 0900-4564564 wij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.00 tot 21.00 uur,
Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Het nummer is nog steeds niet correct! Hoe kan dit?? Op die manier zal ik niet binnen de vervaldatum overgeschreven hebben. Dit komt op mijn scherm: Het nummer van de begunstigde (IBAN) is onbekend. Neem contact op met de begunstigde.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
