Mijn Klacht:
Ik moet zogenaamd betalen voor scheermesjes die ik zou hebben besteld.
Nou heb ik zelf nooit iets dergelijks besteld, want ik vind die goedkope wegwerp dingen wel best.
Maar goed, om verder gezeik te voorkomen heb ik besloten maar een rekening van €13,90 te betalen ( 10 euro extra, omdat ik de 1e keer niet betaald zou hebben ….. )
Nou klopt het IBAN nummer niet dat in die brief staat en via de online klantenservice krijg ik een reactie dat mijn klacht in behandeling is genomen en is beantwoord. Heel mooi, maar dat antwoord is dan weer nergens te vinden.
Geweldig bedrijf….
Gewenste Oplossing:
IBAN code en ik ben dr klaar mee. En dit keer niet een mailtje met u heeft een antwoord gekregen. Nee, zet het antwoord in het mailtje.
