Klacht: Hr.

nelarie33 op 26 mei 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

is beantwoord op 31-05-2013 zie bericht Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.. Graag zien wij uw betaling van 3.90 tegemoet,...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 26 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

We hebben uw betaling nog niet ontvangen. Als u op de link klikt, dan kunt u de herinnering bekijken.

http://ktjnet.courlux.ch/pdf/generate/52829657395/52868110234/3/4

Ik ben inderdaad eens ingegaan op een gratis proefpaket voor een scheerapparaat. Ik heb dit apparaat geprobeerd maar het leek wel een vele maal gebruikt mesje.Ik heb direct gereageerd dat ik geen verdere zending meer wilde hebben met de reden

Gewenste Oplossing:

Dat ik van dat gezeur van hun af ben en geen verdere verzoeken voor betaling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 31 mei 2013 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

is beantwoord op 31-05-2013 zie bericht

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u mededelen dat uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons..

Graag zien wij uw betaling van 3.90 tegemoet, hieronder heeft u ons betaling gegevens.

Rekeningnummer : 564376744
T.n.v.: Courlux International of Courlux Int.
Woonplaats: Semsales

Uw betalingskenmerk is: 9000052868110234
Wij zien graag uw betaling van € 3.90 tegemoet.

Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564.

Met vriendelijke groet,

Courlux klantenservice
Sonia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Courlux International beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM