lekker weer op 23 april 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Beantwoord op 15-05-2013 . zie onderstaand bericht. Geachte heer/mevrouw, Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd. U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons. Wij zullen bij PostNL nagaan om te kijken waar het pakket gebleven is. Wanneer u binnen 1...
Een consument ontving een betalingsherinnering van Courlux International voor een abonnement dat volgens hem niet meer bestaat, nadat hij een uitschrijvingsmail van Flexifront.com had ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mail ontvangen van Flexifront.com dat ik ben uitgeschrijven nu krijg ik een betalings herinnering van Courlux van dit zogenaamde nog bestaande abonnement.
Gewoon zorgen dat biede bedrijven beter communiceren en stoppen met deze gedragingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2013 om 13:54 geantwoord
Beantwoord op 15-05-2013 . zie onderstaand bericht.
Geachte heer/mevrouw,
Uw lidmaatschap is bij ons beëindigd.
U ontvangt geen verdere zendingen meer van ons.
Wij zullen bij PostNL nagaan om te kijken waar het pakket gebleven is. Wanneer u binnen 1 week geen reactie van ons verneemt, kunt u de brief als niet verzonden beschouwen.
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op telefoonnummer: 0900-4564564
Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice
Sonia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
