whitneyja op 03 oktober 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, U heeft inmiddels contact gehad met onze klantenservice via de site de betaling is binnen. u heeft geen openstaande facturen. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux lantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Heb in juli mijn lidmaatschap opgezegd en nog netjes de 5,80 euro betaald. Nu krijg ik een herinnering van 15,80 euro en dik gedrukt dat hun bankrekening verandert is (wat toen nog niet was) en als ik niet betaal er 40 euro bovenop komen. Kan met bankieren zo zien dat ik netjes binnen de tijd betaald heb.
Dat ik niets meer van hun hoor of lees.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2013 om 11:51 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
U heeft inmiddels contact gehad met onze klantenservice via de site de betaling is binnen. u heeft geen openstaande facturen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux lantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
