Gratis scheermesje a 53,99 euro!!!

Question

Ik ben zo stom geweest om op deze aanbieding in te gaan en heb nu 53,99 moeten betalen aan gerechtelijke kosten voor een gratis scheermesje waarvan ik de verzendkosten niet op tijd heb betaald!!! Belachelijk!
Het is ook nog eens een waardeloos scheermes systeem: het is maar 1x te gebruiken en scheert beroerd!!!
Als ik het niet zo druk had gehad met studie, stage, gezin en werk dan had ik wel op tijd betaald, maar dit bedrag is belachelijk! Hoofdsom is 13,90 (verzendkosten voor gratis mesje!!!) Gerechtelijke kosten 40 euro!!!)

Courlux International · Accepted Answer

Onderstaande gecommuniceerd:

Beste Ninoc,

We betreuren het ten zeertste dat de aanvraag voor het proefpakketje voor alleen de adm en verzendkosten van &euro; 3,90 niet is uitgelopen zoals u graag had gezien.
Ik begrijp dat we in een tijdperk zitten waarin mensen het erg druk hebben. Daarom proberen wij ook zoveel mogelijk meldingente sturen om een overgang naar het incasso te voorkomen.
Na aanvraag van het systeem sturen wij een bevestigings e-mail met daarin alle algemene voorwaarden nogmaals vermeld. Deze had u ook al kunnen lezen bij de aanvraag. Bij het pakket zit de factuur. Na de vervaldatum sturen wij een 1e herinnering waar nog geen extra kosten aan verbonden zijn. Na geen reactie sturen wij een 2e herinnering waar &euro; 10,00 adm en verzendkosten bij worden gerekend. Hierna zijn wij helaas genoodzaakt de factuur door te geven aan het incassoburo. 

Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met het incassoburo alektum op het nummer 020-4177177.

Met vriendelijke groet,

Pauline
Courlux Klantenservice
0900-4564564

Klacht: Gratis scheermesje a 53,99 euro!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Courlux International

Geboden Oplossing:

Klacht: Gratis scheermesje a 53,99 euro!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Courlux International

Vergelijkbare klachten in Oplichting