Klacht: gratis pakket en toch rekening en lidmaatschappij

ffss op 17 juli 2014 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

klantnummer; 143098029570 Geachte heer/mevr, Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd en u ontvangt geen zendingen van ons. Het pakketje kunt u retour sturen naar Postbus 2035,3330 DA Zwijndrecht. U kunt ons bereiken op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00. Vriendelijke...

Categorie Oplichting
Status Opgelost
Datum 17 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik bestelde via internet een gratis proefpakket estelle scheermesjes.
Ik krijg nu wel rekening en ongevraagd een lidmaatschappij.
Ik ben niet van plan deze te betalen.
Betreft Berghmans Carla
lidnummer: 143098029570

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Courlux International

Heeft op 17 juli 2014 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

klantnummer; 143098029570

Geachte heer/mevr,

Wij hebben uw lidmaatschap geannuleerd en u ontvangt geen zendingen van ons.

Het pakketje kunt u retour sturen naar Postbus 2035,3330 DA Zwijndrecht.

U kunt ons bereiken op 0900-4564564 op werkdagen van 8.00 tot 21.00.

Vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM