Den Hertog op 15 oktober 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Geachte heer/mevrouw, Uit onze administratie is gebleken dat u uw aanvraag zelf via internet heeft geannuleerd dus er zijn geen goederen naar u verstuurd. Met vriendelijke groet, Joyce Courlux klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ze beschrijven dat je een ‘gratis’ scheermesje zult ontvangen. Maar hierbij word wel een vacature meegestuurd met een bedrag van 3,90? En je bent vervolgens lid, en krijgt elke 6 maanden weer een pakket.
Wat ik niet heb aangegeven dat ik dat wil?
Mijn lidmaatschap beëindigen, mijn e-mail verwijderen. En geen bestelling annuleren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2013 om 14:04 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Uit onze administratie is gebleken dat u uw aanvraag zelf via internet heeft geannuleerd dus er zijn geen goederen naar u verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
