Mijn Klacht:
Ik heb een priefbestelling gedaan voor goedkope scheermesjes….en nu wil ik netjes BINNEN de gestelde tijd opzeggen voor vervolgbestellingen, en ze zeggen dat dat via internet zou kunnen in de folders, maar NERGENS is een e-mailadres van ze te vinden. Wel een PEPERDUUR 0900 nummer maar daarvoor heb ik geen beltgoed genoeg. Ik leef van 38 euro per weer met mijn dochter onder bewind, en kan het daar niet aan uitgeven.
Gewenste Oplossing:
Als ze GEDWONGEN WORDEN door de rechter om een e-mailadres te publiceren dat werkt, en waarmee je WEL kunt opzeggen. Gewoon eerlijk en keurig netjes. Zoals het hoort. Deze dwang moet onder de dreiging van verplicht stoppen met zaken doen worden uitgevoerd. OF ze nemen een emailadres en beginnen snel met klanten te woord te staan via mail, OF ze mogen sluiten. En ik wil geen vervolgbestellingen meer ontvangen.
